|
ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ГИЛЬДИИ ПО ТУРИЗМУ МТПП, РУКОВОДИТЕЛЯ «МОСКВА-ТУР» ШВЕДОВА Е.Ю.
ЕГИПЕТ: ТУРИЗМ И «РЕВОЛЮЦИЯ»
- Ситуация в Египте обострилась довольно-таки резко. Явилась ли она неожиданной для Вас и Вашей компании?
- Когда начались столкновения в Каире, на египетских курортах была «тишь да гладь». В конце прошлой недели (29.01) появились рекомендации МИД РФ о нежелательности поездок в Египет, но при этом еще не было твердой позиции федеральных органов по туризму. Тем не менее мы уже начиная с понедельника 31.01 прекратили вылеты в Египет. Позже появилось распоряжение Федерального агентства РФ по туризму о запрете вылетов. И для нас это не стало неожиданностью, поскольку мы заранее приняли меры. Мы считаем, что не стоит отдыхать в условиях психологического напряжения и политической нестабильности с угрозой для жизни и здоровья: такой отдых не идет впрок. Мы очень жестко отказывали частным клиентам и турагентствам. С другой стороны, в Египте много людей, которые находятся там по 2 -3 месяца, и еще многие улетели туда раньше, чем появились рекомендации МИД РФ.
- В связи с этим как раз есть вопрос. Официальные лица сообщают, что в Египте сейчас находится от 30 до 40 тысяч россиян. Какие меры предпринимаются туроператорами по вывозу туристов?
- В первую очередь мы официально рекомендуем всем туристам и «билетникам», находящимся в Египте длительное время, возвращаться как можно быстрее, потому что количество мест на рейсах уменьшается, а также в связи с тем, что ситуация входит в длительную нестабильную фазу. Неизвестно, как дальше будут развиваться события.
-В СМИ появилась информация о беспорядках не только в крупных городах, но и на курортах, в том числе в Хургаде. Есть ли пострадавшие? Как функционируют отели?
- Ну, во-первых, по поводу беспорядков на курортах. Многие туристы, а также те, кто проживают там длительное время, совершенно не чувствуют напряжения и удивляются той, как они говорят, истерии, которая развернута в российских СМИ. Но есть и другая точка зрения - русских людей, живущих в Египте длительное время, например, женщин, состоящих в браке за египтянами. Они чувствуют напряжение, которое витает в воздухе. Но хотя до сих пор ни один турист ни в одном отеле не пострадал и не почувствовал никаких последствий, имели место определенные факты, которые свидетельствуют о том, что напряженность на курортах все же есть и могут произойти непредсказуемые события. Во-первых, проводились небольшие митинги, а во-вторых, - очень негативное влияние оказала ситуация в субботу/воскресенье (29/30.01), когда полицию «убрали» с улиц. Раньше при въезде в Хургаду можно было видеть большое количество полицейских, которые защищают город от потенциальных террористов, от преступных группировок. Представьте теперь, какое создалось ощущение угрожающей пустоты, когда в субботу этих кордонов не оказалось на месте. Воспользовавшись этим, в Хургаду приехали жители бедных пригородов Люксора с целью мародерства. Конечно, там не было каких-либо серьезных инцидентов: пострадали несколько мелких магазинчиков. «Хургадинцы» взяли свою судьбу в свои руки! Но сам этот факт сыграл негативную роль, поскольку стало ясно, насколько близко психологически Хургада находится от эпицентра нестабильности. Как она уязвима! Как вы знаете, через некоторое время полиция опять возвратилась на улицы, но, как говорится, «джин был выпущен из бутылки». И нестабильность просто «витает в воздухе» хотя и не слишком ощущается туристами. Есть информация о чехах, почти пострадавших от толпы. Однако, как говорят все возвращающиеся из Хургады и Шарма туристы, на курортах в целом очень спокойно. Более того, я могу вам сказать, что только недавно вышло распоряжение МИД ФРГ о прекращении полетов из Германии, а МИД Великобритании до сих пор не дал своих рекомендаций о прекращении полетов в Египет британских туристов. Но при этом наши коллеги из «Red Sea Hotels» сообщили нам о том, что, например, очень упала продажа из Великобритании, и что фактически в эти выходные 05-06 февраля из отеля «Makadi Palace будут вывезены почти все туристы и он опустеет. Еще существует ситуация, связанная с тем, что туроператоры хотят организованно вывезти туристов из Хургады. Они не желают «растягивать» вывоз туристов на целый февраль, поскольку в Египет нужно направлять пустые борта, и поэтому концентрируются на 5-6-8 февраля. И думается, что после 8 февраля уже летать почти никто не будет. Кстати, на курортах среди «местных» русских по этому поводу уже легкая паника.
- Известно, что большинство крупных авиакомпаний уже отменили свои рейсы в Египет. Остаются ли билеты на вылет в Хургаду и на возврат из Хургады?
- Несмотря на заявления многих авиакомпаний о том, что они будут активно действовать по вывозу туристов, в реальности ситуация пока не ясна. Есть информация, что прекращают свои полеты как «Трансаэро», так и «Аэрофлот». Их можно понять с точки зрения экономической, тем более, что все блочники, которые в основном эти рейсы «закрывали», должны были прекратить полеты в основном с 5–6 февраля. Что будет дальше – неизвестно! Мы в данной ситуации действуем следующим образом: когда к нам обращаются «новые» клиенты с просьбой помочь им вылететь из Хургады или из Шарма, мы предлагаем им внести депозит и «рассаживаем» их на рейсы после согласования с ними полетных данных. Если они согласны с предлагаемым перелетом, мы выписываем билеты, т.е. работаем на основе депозита, потому что мы сейчас не знаем, как будет развиваться ситуация с авиаперевозками. Никакой определенности ни у одной из авиакомпаний, летающих в Египет, сейчас нет.
- Какие вообще, на Ваш взгляд, перспективы развития ситуации в Египте? И как долго могут продлиться волнения?
- МИД ФРГ, например, «приостановил» полеты до середины февраля. А что касается МИД РФ, то срок действия рекомендации не отправлять людей в Египет не указан. Мы, как и большинство туроператоров, надеемся, что программы полетов в Египет возобновятся в начале-середине марта, однако продажи еще не открыты. Это зависит от того, какой будет политическая ситуация. Если еще несколько дней назад мы предполагали, что ситуация в скором времени разрядится вследствие реальной смены руководства Египта, то в настоящий момент политическая конфигурация в Египте перешла в длительную, «тягучую» фазу, когда никто не знает, что будет: то ли общественные движения выдохнутся, то ли это все закончится необычайным социальным взрывом. Я могу предположить, что будет нестабильная «вялотекущая» ситуация в течение какого-то обозримого промежутка времени (примерно 1 месяц). И думается, что мы постепенно мы к ней привыкнем, и что правительство Египта установит контроль за курортами и восстановит там армейскую и полицейскую охрану, которая была раньше, или даже усилит ее. Я абсолютно уверен, что большинство египтян, проживающих на этих курортах, уже начинают понимать, что митинги и нестабильность на курортах только вредят. Им нужно будет кормить свои семьи, существовать на что-то. И конечно, они будут согласны на любые меры не только по восстановлению, но и по усилению порядка в Хургаде и Шарме. Думаю, что в начале марта можно будет ожидать возобновления рейсов. Кстати, по информации, которую мы получаем из Египта, в столкновениях между сторонниками и противниками Мубарака, имевших место некоторое время назад, участвовали владельцы верблюдов, работающие в туризме (катающие иностранных туристов на верблюдах у пирамид), которые в течение многих дней не получают доход. И думается, что недовольство египтян, которые были задействованы в сфере туризма (а их сотни тысяч!), будет способствовать стабилизации ситуации в Египте.
- Понятно, что рано или поздно ситуация в Египте изменится. Можно ли ожидать резкого повышения спроса, после того, как это произойдет? И когда, в таком случае, Египет вернет себе прежние позиции? Сколько времени потребуется?
- Как вы знаете, высокий сезон – это март-апрель. С одной стороны, нельзя ожидать резкого увеличения спроса на Египет после возобновления полетов, поскольку народ еще какое-то время будет опасаться. Слава Богу, что никто из туристов еще не пострадал. А с другой стороны, существует такое понятие, как «отложенное предложение». Если люди долго не летают в Египет, то потом они все-таки собираются и летят, поскольку это, как принцип пружины: сжалась – отжалась. Будем надеяться, что в апреле начнется бум. Ситуация такая, что сколько бы мы не пробовали заменить туры в Египет на другие направления, не получается: туры во все другие страны примерно в 2-3 раза дороже. Т.е. Египет зимой, весной и осенью незаменим, потому что, подумайте сами, где еще можно найти такой отель, как 5* deluxe «Makadi Palace» VIP, где все включено, за смешные для международного туризма деньги (895 $ за 7 ночей 1/2 double)?!
- Существует немало туристов, местом отдыха которых уже не первый год становится Египет. Как реагируют они? Отменяют ли свой запланированный отдых вообще или предпочитают ехать в другие страны?
- У нас было много клиентов, которые хотели поехать в отели RSH «Grand Resort», «Siva». Многие из них отложили свой отдых до «лучших времен», не стали менять Египет на другие направления и ждут возобновления полетов. Не хотят отдыхать в других отелях и других странах! Люди по-прежнему продолжают интересоваться Египтом, открывают на нашем сайте страницы с любимыми отелями «Red Sea Hotels» и не могут дождаться того момента, когда можно будет опять поехать отдыхать на Красное море.
- Какие альтернативы Вы можете порекомендовать российским туристам на текущий момент? Что предлагает Ваша компания?
- Полной альтернативы не существует, но в принципе можно подумать об Эмиратах – об отелях, расположенных на первой линии в Шардже, таких как «Coral Beach», Sharjah Grand», «Radisson», или об о. Пхукет и курорте Паттайя в Тайланде, об индонезийском острове Бали, отели которого славятся прекрасным соотношением цена - качество. Но так как лететь, например, в страны Юго-Восточной Азии нужно от 8 до 12 часов, то стоимость путевок, конечно, значительно выше. И, как правило, нужно доплачивать разницу от 70% до 100% от стоимости путевки в Египет, чтобы получить такое же качество в Юго-Восточной Азии или на Карибах. Так что ждем стабилизации ситуации в Египте!
P.S. И еще! В Египте за последние 10 дней пострадали 5000 граждан. И ни одного туриста!
Это свидетельствует о консенсусе в египетском обществе по вопросу о важности туризма. Кто бы не оказался у власти в Египте в ближайшее время, уверен, - ситуация стабилизируется и туризм восстановится!
05.02.2011 г.
|